Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY AUTOSERVISU ANG AUTOCENTRUM s.r.o.

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností ANG Autocentrum s.r.o., IČO 23248319, se sídlem Bartoňova 764, 530 12 Pardubice (dále jen „Servis“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) při poskytování servisních, diagnostických a opravárenských služeb na vozidlech.

1. Uzavření zakázky

1.1. Smluvní vztah mezi Servisem a Zákazníkem vzniká uzavřením smlouvy o dílo ve smyslu § 2586 a násl. občanského zákoníku, a to zejména podpisem zakázkového listu, potvrzením elektronické objednávky nebo jiným prokazatelným odsouhlasením zakázky Zákazníkem.

1.2. Podpisem zakázkového listu nebo potvrzením objednávky Zákazník potvrzuje, že se s těmito OP seznámil, porozuměl jim a souhlasí s jejich obsahem.

2. Předání vozidla do servisu

2.1. Zákazník je povinen předat vozidlo ve stavu způsobilém k provedení objednaných prací a poskytnout veškeré informace významné pro jejich řádné provedení.

2.2. Zákazník odpovídá za úplnost a pravdivost sdělených informací o technickém stavu vozidla, jeho úpravách, předchozích opravách a známých závadách.

2.3. Servis neodpovídá za skryté vady vozidla, které nebyly při převzetí zjistitelné běžnou odbornou prohlídkou a jejichž vznik nebyl způsoben nebo zhoršen činností Servisu.

3. Doba opravy a ponechání vozidla v servisu

3.1. Doba provedení opravy není pevně stanovena a závisí zejména na:

• -povaze a rozsahu závady,

• -technickém stavu vozidla,

• -dostupnosti náhradních dílů,

• -technologických postupech výrobce,

• -kapacitních, provozních a personálních možnostech Servisu.

Jakýkoli údaj o předpokládané době opravy má pouze informativní charakter a nepředstavuje závazný termín plnění.

3.2. Zákazník výslovně bere na vědomí a souhlasí s tím, že Servis není v prodlení, pokud dojde k prodloužení doby opravy z důvodů uvedených v odst. 3.1, případně z důvodu zjištění dalších závad, technologické nutnosti nebo objektivních okolností nezávislých na vůli Servisu.

3.3. Zákazník souhlasí s tím, že vozidlo může zůstat v prostorách Servisu po dobu nezbytnou k řádnému provedení opravy nebo diagnostiky, a to i po dobu delší, než byla původně předpokládána.

3.4. Servis neodpovídá za škodu, ušlý zisk, ztrátu užitku, náklady na náhradní vozidlo ani jiné nepřímé újmy, které Zákazníkovi vzniknou v důsledku doby, po kterou je vozidlo ponecháno v servisu, ledaže by byla škoda způsobena úmyslným porušením povinností Servisu.

3.5. Zákazník bere na vědomí, že Servis není povinen přizpůsobovat průběh ani dobu opravy individuálním potřebám Zákazníka, jeho podnikatelské činnosti, dopravním potřebám či časovým očekáváním.

3.6. Po dobu, po kterou je vozidlo oprávněně ponecháno v servisu, nevzniká Zákazníkovi právo na slevu z ceny, náhradu újmy ani odstoupení od smlouvy, s výjimkou případů, kdy by Servis porušil své povinnosti úmyslně.

4. Zjištění dalších závad a rozšíření opravy

4.1. Pokud Servis během opravy zjistí další závady nebo poškození, které nebyly zřejmé při převzetí vozidla, je oprávněn:

- navrhnout rozšíření opravy,

- stanovit novou dobu opravy,

- objednat potřebné díly.

4.2. Zákazník bere na vědomí, že v případě zjištění dalších závad může být doba opravy prodloužena o dobu nezbytnou k jejich odstranění, a to bez nároku na náhradu škody či jiné kompenzace.

4.3. Pokud Zákazník odmítne nutnou opravu, Servis neodpovídá za následky způsobené neprovedením této opravy.

5. Cena a platby

5.1. Cena opravy je stanovena podle aktuálního ceníku Servisu nebo individuální kalkulace.

5.2. Cena může být navýšena v případě zjištění dalších závad nebo nutnosti použití dodatečných dílů.

5.3. Vozidlo je vydáno až po úplném uhrazení ceny zakázky.

6. Odpovědnost za vozidlo

6.1. Servis odpovídá za vozidlo pouze v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.

6.2. Servis neodpovídá za:

- skryté závady, které nebyly zjistitelné při převzetí,

- závady způsobené běžným opotřebením,

- závady vzniklé v důsledku předchozích neodborných zásahů.

6.3. V případě, že se během opravy projeví další poškození způsobené technickým stavem vozidla, korozí, únavou materiálu nebo jinou objektivní příčinou, Servis nenese odpovědnost za jejich vznik.

7. Náhradní díly a materiál

7.1. Servis používá nové, repasované nebo originální díly dle dohody se Zákazníkem.

7.2. Zákazník bere na vědomí, že použití repasovaných nebo neoriginálních dílů může ovlivnit životnost opravy.

8. Záruka

8.1. Na provedené práce poskytuje Servis záruku v souladu s občanským zákoníkem.

8.2. Záruka se nevztahuje na závady způsobené:

- běžným opotřebením,

- nesprávným užíváním vozidla,

- neodborným zásahem třetí osoby.

9. Nevyzvednutí vozidla

9.1. Pokud si Zákazník nevyzvedne vozidlo do 7 dnů od oznámení dokončení opravy, je Servis oprávněn účtovat parkovné dle ceníku.

9.2. Po 3 měsících může Servis postupovat dle § 1395 občanského zákoníku (zadržovací právo).

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé zakázky.

10.2. Pro smluvní vztahy vzniklé před změnou OP je rozhodné znění účinné ke dni uzavření zakázky.

10.3. Právní vztahy se řídí právem České republiky.